Оферта на заключение лицензионного договора о предоставлении права использования сервиса Alitep
(Редакция от 15.06.2026)
В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации данный документ - Оферта, адресован юридическим лицам; индивидуальным предпринимателям; физическим лицам, плательщикам налога на профессиональный доход; именуемым в дальнейшем по тексту «Лицензиат»,
и является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Федоренко Егора Ивановича, ОГРНИП ________, именуемого в дальнейшем «Лицензиар», заключить лицензионный договор на использование программы для ЭВМ «___» на указанных ниже условиях.
Настоящая Оферта является публичной.
Для целей настоящего Договора Лицензиар и Лицензиат совместно именуются Сторонами, а по отдельности – Стороной.
Лицензиатом по настоящей Оферте может быть индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, физическое лицо - плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), зарегистрированные на территории Российской Федерации, любой организационно-правовой формы и, в части использования иностранных Мессенджеров, не попадающие под запреты, установленные Федеральным законом от 01.04.2025 г. № 41-ФЗ, и акцептующие в полном объеме условия настоящей Оферты.
1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1.В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
1.1.1.Аккаунт - индивидуально настраиваемая для Лицензиата учетная запись в ПО, доступ к которой предоставляется Лицензиаром в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Договора.
1.1.2.Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения Лицензиатом действий, указанных в разделе 3 Оферты.
1.1.3.Диалог - одна сессия обмена сообщениями между Пользователем и клиентом Лицензиата с использованием Сервиса. Сессия начинается с первого сообщения клиента Лицензиата и завершается при явном закрытии сессии.
1.1.4.Договор (Лицензионный договор) — лицензионный договор о предоставлении права использования Сервиса, заключенный между Лицензиаром и Лицензиатом на условиях настоящей Оферты.
1.1.5.Компоненты Сервиса – технические элементы (блоки) Сервиса, объединенные по определенной функциональности.
1.1.6.Личный кабинет - персональный защищенный раздел Сервиса, доступный Пользователю после авторизации, позволяющий управлять доступом к Сервису, отслеживать статус оказания услуг и взаимодействовать с Лицензиаром.
1.1.7.Лицензия — право использования Сервиса, ограниченное правом запуска и использования ресурсов Сервиса по функциональному назначению.
1.1.8.Мессенджеры - программные продукты, предоставляющие пользователям возможность в реальном времени направлять, получать, хранить и обрабатывать текстовые, голосовые, видео- и иные мультимедийные сообщения между двумя или более абонентами с использованием сети Интернет, без привлечения операторов телефонной связи.
1.1.9.Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный и/или доступный в сети Интернет по адресу: https://alitep.ru/contacts/offer/
1.1.10.Пользователь - физическое лицо - представитель Лицензиата, зарегистрированное Лицензиатом в Сервисе, с правом доступа к Аккаунту Лицензиата на основании учетных данных. Количество Пользователей в Аккаунте определяется условиями Тарифа.
1.1.11.Сайт - https://alitep.ru
1.1.12.Сервис, Программное обеспечение, ПО — разработанная Лицензиаром программа для ЭВМ «_____», доступная по адресу https://app.alitep.ru, представленная в виде совокупности данных и команд, используемых путем удаленного доступа через сеть Интернет.
Сервис не предназначен:
- для распространения рекламной информации в сети «Интернет» и (или) предоставления доступа к такой информации;
- размещения предложений о приобретении (реализации) товаров (работ, услуг) и имущественных прав в сети «Интернет»;
- осуществления поиска информации о потенциальных покупателях (продавцах) и (или) заключения сделок.
- для использования в личных, семейных, домашних или иных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.1.13.Тарифы - стоимость, применяемая Лицензиаром для расчета размера лицензионного вознаграждения и включающие информацию о возможных количественных и качественных параметрах Лицензий, связанных с ними ставках лицензионного вознаграждения и иных условиях предоставления права использования Сервиса. Тарифы размещены по ссылке https://alitep.ru/pricing/ и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.1.14.Тестовый период – ознакомительный период использования Сервиса в целях тестирования его функциональности Пользователем и принятия решения о продолжении использования Сервиса на платной основе.
1.1.15.AI -помощник – функция генерации сообщений (ответов Пользователя) в Диалогах с использованием технологий искусственного интеллекта.
2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1.Лицензиар обязуется предоставлять Лицензиату за вознаграждение на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Сервиса, а Лицензиат обязуется уплачивать лицензионное вознаграждение и соблюдать установленные ограничения использования Сервиса.
2.2.Право использования Сервиса на условиях Договора предоставляется Лицензиату на территории Российской Федерации.
2.3.Размер лицензионного вознаграждения, сроки Лицензии, набор Компонентов Сервиса, а также иные необходимые условия Договора определяются в соответствии с Тарифами Лицензиара, выбранными Лицензиатом.
2.4.Все счета, акты, электронные формы и прочие документы, оплаченные, принятые или направленные Сторонами в период действия настоящей Оферты, при отсутствии между сторонами договора, заключенного путем подписания единого документа, считаются составленными и подлежащими исполнению в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.5.Средства ЭВМ, на которых находится Сервис, расположены в Российской Федерации.
3.ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ И ПОДКЛЮЧЕНИЯ ЛИЦЕНЗИАТА К СЕРВИСУ
3.1.Лицензиат подтверждает, что до совершения им действия по акцепту настоящей Оферты, указанных в пункте 3.3., Лицензиат ознакомился с условиями Оферты, и они ему полностью понятны.
3.2.Акцепт Оферты означает, что Лицензиат согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению Лицензионного договора о предоставлении права использования программы для ЭВМ «__________» в письменной форме.
3.3.Акцепт условий Оферты совершается Лицензиатом путем:
3.3.1.регистрации Лицензиата в Сервисе на Сайте, либо
3.3.2.оплаты выставленного Лицензиаром счета за Лицензии, в зависимости от того, какое из указанных событий произошло раньше. Использование Лицензиатом Сервиса свидетельствует о заключении между Сторонами Договора на условиях Оферты.
3.4.При регистрации Лицензиат заполняет свои регистрационные данные в личном кабинете Сервиса, включая наименование, ИНН, ОГРН (при наличии), банковские реквизиты, количество требуемых Аккаунтов для подключения.
3.5.Лицензиат несет ответственность за достоверность предоставляемых им данных при заполнении регистрационных данных и поддержания их в актуальном состоянии. Лицензиар вправе в любой момент осуществить проверку достоверности предоставленных Лицензиатом сведений и запрашивать в связи с этим подтверждающие документы, непредоставление которых, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечет соответствующие последствия, включая право на внесудебный отказ от исполнения Договора Лицензиаром в одностороннем порядке.
3.6.Лицензиар оставляет за собой право отказать в предоставлении доступа к Сервису Лицензиату в случае, если у Лицензиата присутствуют признаки банкротства в соответствии со статьей 3 Федерального закона от 26.10.2002 N 127-ФЗ или в отношении Лицензиата начато рассмотрение дела о банкротств в суде и/или в отношении Лицензиата установлены признаки недобросовестного контрагента в соответствии с критериями, определенными в актах и письмах ФНС и Минфина.
3.7.После получения регистрационных данных Лицензиата Лицензиар в течение 2 (двух) рабочих дней создает аккаунт (аккаунты) Лицензиата в Программном обеспечении. Доступ предоставляется по количеству Аккаунтов, количество пользователей в аккаунте может определяться условиями Тарифа.
3.8.Обязательства Лицензиара по предоставлению Лицензиату права на использование Сервиса и доступа нему, считаются исполненными в момент предоставления Лицензиаром Лицензиату доступа к функционалу Сервиса (таким моментом Стороны соглашаются считать дату направления Лицензиаром Лицензиату соответствующего подтверждения в личном кабинете Сервиса). Стороны признают, что данные учетной системы Лицензиара и действий, совершенных в Аккаунте будут являться достаточным подтверждением факта предоставления Лицензиату права использования Сервиса. Предоставление права использования Сервиса осуществляется путем предоставления удаленного доступа через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" и не предполагает установки (скачивания) экземпляра программного обеспечения.
3.9.Для изменения ранее созданных или создания дополнительных Аккаунтов Лицензиат направляет запрос Лицензиару в личном кабинете. Лицензиар вносит изменения в настройки Аккаунта или создает новые Аккаунты после получения запроса Лицензиата и получения доплаты от Лицензиата за дополнительные аккаунты или измененные аккаунты (в случае, если изменение аккаунта влечет пересмотр Тарифа).
3.10.Совершая действия по акцепту Оферты, Лицензиат подтверждает свое согласие на обработку Лицензиаром персональных данных его работников, Пользователей, клиентов Лицензиата в случае их предоставления при исполнении настоящего Договора. Обработка персональных данных работников Лицензиата осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, Политикой по обработке персональных данных, Поручением на обработку персональных данных (Приложение № 1) в течение всего срока действия Лицензионного договора.
3.11.Все действия, осуществляемые Пользователями в Аккаунте Лицензиата, признаются осуществленными Лицензиатом. Лицензиат несет полную ответственность за сохранность Учетных данных и их предоставление своим уполномоченным сотрудникам, Пользователям, обязуется предпринимать меры для обеспечения их конфиденциальности. Лицензиар не несет ответственности за несанкционированный доступ к Аккаунту Лицензиата третьих лиц, осуществленный с использованием его Учетных данных и/или данных его Пользователей.
3.12.Совершая акцепт оферты, Лицензиат выражает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Договора и иных документов, являющихся неотъемлемой частью Договора.
3.13.В случае осуществления действий, указанных в п. 3.3. Договора, третьим лицом в интересах Лицензиата, Стороны исходят из безусловной правомочности такого лица, а также из того, что третье лицо действует с ведома и согласия Лицензиата. Лицензиар в любом случае не несет ответственности за действия (бездействия) третьих лиц, действующих в интересах Лицензиата и за последствия этих действий (бездействий) для Лицензиата.
3.14.Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Стороны вправе в любое время оформить заключенный на основании настоящей Оферты Лицензионный договор в форме письменного документа, выражающего содержание действующей на момент его оформления Оферты.
3.15.Лицензиат подтверждает, что не приобретает Сервис в качестве потребителя в смысле, установленном ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей». В случае возникновения сомнений в правовом статусе Лицензиата, Лицензиар вправе потребовать у Лицензиата подтверждение целей использования Сервиса.
4.УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА
4.1.Воспроизведение Сервиса:
4.1.1.Разрешается воспроизведение клиентской части Сервиса на ЭВМ Лицензиата и третьих лиц исключительно в целях реализации прав по п. 4.2. настоящей Оферты и в пределах, установленных условиями Лицензии (Тарифами).
4.1.2.Запрещается воспроизводить Сервис отдельными частями, вносить какие-либо изменения или дополнения при воспроизведении Сервиса, а также любым иным образом нарушать форму Сервиса, установленную Лицензиаром.
4.2.Использование Сервиса:
4.2.1.Лицензиат приобретает право использовать Сервис по функциональному назначению, ограниченное правом на запуск путем удаленного доступа в объеме и пределах, установленных условиями настоящего Договора.
4.2.2.Запрещается использование Сервиса с нарушением условий оплаченного Тарифа. В частности, запрещается превышение максимального разрешенного количества Пользователей любыми искусственными способами.
4.2.3.Объем права использования Сервиса ограничен количеством Диалогов, набором Компонентов Сервиса, функциональными возможностями, предусмотренными условиями оплаченного Тарифа.
4.2.4.Лицензиат имеет право увеличить объем предоставленных ему прав использования Сервиса, не предусмотренных оплаченным Тарифом, направив обращение Лицензиару и оплатив лицензионное вознаграждение в соответствии с условиями соответствующего Тарифа.
4.2.5.Лицензиар имеет право блокировать доступ Лицензиата к Сервису при превышении Лицензиатом объема прав использования Сервиса, предусмотренного условиями соответствующего Тарифа.
4.2.6.В составе Сервиса Лицензиату может быть предоставлена функция AI-помощника. Лицензиат уведомлен и соглашается, что AI-помощник работает на основе алгоритмов и обучаемых моделей, которые не гарантируют абсолютную точность, достоверность, релевантность, полноту или юридическую корректность генерируемых ответов.
4.2.7.Лицензиат обязуется самостоятельно проверять и контролировать любые сообщения, созданные с помощью AI-помощника, перед их отправкой клиентам, контрагентам или третьим лицам.
4.2.8.Запрещается использование Сервиса способами и в целях, для которых Сервис не предназначен, включая:
- передачу платежных данных и любой информации, раскрытие которой может повлечь ущерб для здоровья, репутации, финансового благополучия клиентов;
- распространение контрафактных материалов;
- размещение и/или распространение материалов порнографического характера, а равно пропаганды порнографии и рекламы интимных услуг;
- распространение информации, которая направлена на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, а также иной информации, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность.
- распространение недостоверной информации, порочащей честь достоинство или деловую репутацию третьих лиц;
- совершение иных противоправных действий, включая получение несанкционированного доступа к конфиденциальной информации, ее распространение, неправомерный доступ к компьютерной информации, использование и распространение вредоносных компьютерных программ, нарушение правил эксплуатации средств хранения, обработки или передачи компьютерной информации и информационно-телекоммуникационных сетей, организации азартных игр, проведения лотерей и иных стимулирующих мероприятий в нарушение действующего законодательства;
- размещение рекламной информации и/или предоставления доступа к такой информации, размещение предложений о продаже и покупке, а также поиск покупателей;
- распространение материалов, производимых и (или) распространяемых иностранным агентом в связи с осуществлением им вида деятельности, установленного статьей 4 Федерального закона от 14 июля 2022 года № 255-ФЗ "О контроле за деятельностью лиц, находящихся под иностранным влиянием", а также информации, касающейся вида деятельности, установленного статьей 4 Федерального закона от 14 июля 2022 года № 255-ФЗ "О контроле за деятельностью лиц, находящихся под иностранным влиянием", без указания на то, что эти материалы (информация) произведены и (или) распространены иностранным агентом.
4.2.9.Лицензиар в целях защиты оборудования Лицензиата, Пользователя и собственного оборудования, вправе ограничить прием любых электронных сообщений и их доставку Лицензиату, Пользователю, клиенту Лицензиата, когда такие сообщения содержат вредоносные программы или код, либо когда автоматические средства фильтрации и антивирусной защиты Лицензиара определили наличие таких вредоносных программ или кодов в содержании электронного сообщения или прикрепленных к электронному сообщению файлах. Лицензиат уведомлен и согласен с тем, что Лицензиар, в указанных целях, вправе осуществлять автоматизированный анализ и исследование электронных сообщений на наличие таких вредоносных программ и кодов, содержащихся в указанных сообщениях, для улучшения качества работы автоматических средств фильтрации и антивирусной защиты Лицензиара;
4.2.10.В целях обеспечения безопасности данных Лицензиата Лицензиар вправе устанавливать дополнительные меры защиты Личного кабинета, в том числе вводить усиленные средства доступа к учетной записи, запрашивать предоставление дополнительной информации и ограничивать доступ к Личному кабинету, в случае обнаружения подозрительной активности или профилактических мер защиты. В частности, Лицензиар вправе установить требования к способам и методам авторизации, включая правила обязательной двухфакторной аутентификации для доступа к Сервису, а также требования к применяемым паролям, срокам и основаниям для их блокировки и/или замены.
4.2.11.Право использования Сервиса, предоставленное по Договору, не подлежит сублицензированию или уступке в ином порядке без предварительного согласия Лицензиара в письменной форме.
4.2.12.Все права, специально и явно непредоставленные Лицензиаром по Договору и/или Лицензии на Сервис, считаются не предоставленными.
4.2.13.Во избежание сомнений, Лицензиату строго запрещено:
4.2.13.1.модифицировать, адаптировать и изменять Сервис и (или) его Компоненты способом, не разрешенным Лицензиаром;
4.2.13.2.вскрывать технологию (системный код), эмулировать, изменять или создавать производные разработки на основе Сервиса, декомпилировать, дизассемблировать, извлекать системный код, дешифровать, а также производить иные действия с Сервисом, имеющие целью получение информации о реализации используемых в них алгоритмов;
4.2.13.3.использовать Сервис с нарушением условий приобретенных Лицензий, в том числе копировать, предоставлять, раскрывать или иным способом делать Сервис доступным третьим лицам иначе, чем в рамках использования Сервисa в соответствии с условиями Договора;
4.2.13.4.удалять или скрывать уведомления об авторских и иных правах, включая уведомления третьих лиц, которые были включены в предоставленные Лицензиаром Сервис или документацию к ним.
4.2.14.Лицензиар сохраняет за собой право контролировать любыми способами выполнение объемов и количественных параметров использования Сервиса по условиям выданной Лицензии.
4.2.15.Любой экземпляр (копия) Сервиса на любом материальном носителе, включая все Компоненты Сервиса, выполненный и/или применяемый с нарушением условий Договора, должен быть немедленно уничтожен, наличие у лица такого экземпляра (копии) Сервиса не считается правомерным владением экземпляром, разрешение на его использование прекращается.
4.2.16.Загруженная Лицензиатом в Сервис информация и документы, а также полученная Лицензиатом после использования Сервиса информация хранится Лицензиаром в Сервисе до наступления одного из следующих событий:
- письменного уведомления Лицензиатом Лицензиара о достижении целей обработки таких данных или о необходимости прекращения их обработки;
- письменного уведомления Лицензиатом Лицензиара об отзыве согласия на обработку ПДн клиентом Лицензиата;
- прекращения доступа Лицензиата к Сервису в связи с прекращением настоящего Договора.
По указанным основаниям данные удаляются не позднее 10 (десяти) дней с даты наступления соответствующего основания.
Документы, содержащие дубли документов, не подлежат хранению и удаляются из Сервиса.
4.2.17.Лицензиат настоящим гарантирует и несет полную ответственность за законность использования им Мессенджеров и Сервисов согласно ограничениям, установленным Федеральным законом от 01.04.2025 г. № 41-ФЗ «О создании государственной информационной системы противодействия правонарушениям, совершаемым с использованием информационных и коммуникационных технологий, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Сервис не несет ответственности за нелегитимное использование указанных Мессенджеров Лицензиатом.
5.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1.Права Лицензиара:
5.1.1.Лицензиар вправе требовать выплаты лицензионного вознаграждения за право на использование Сервиса в соответствии с условиями Договора (далее также – лицензионное вознаграждение).
5.1.2.Настоящим Лицензиат дает согласие Лицензиару указывать информацию о сотрудничестве с Лицензиатом, путем размещения такой информации о сотрудничестве на своем официальном сайте в сети Интернет: https://alitep.ru, с правом размещения фирменного наименования, товарных знаков, логотипов или иных обозначений Лицензиата на указанном сайте, презентациях и в отчетах Лицензиара, без получения дополнительного согласия со стороны Лицензиата, а также право на публикацию информации о партнерстве с Лицензиатом в средствах массовой информации, в том числе сети интернет, без получения дополнительного согласия со стороны Лицензиата.
5.1.3.В случае нарушения Лицензиатом и/или Пользователями положений настоящего Договора; выявления факта предоставления Лицензиаром регистрационных данных Лицензиата недостоверных сведений или неподтверждение их по запросу Лицензиара; неуплаты лицензионного вознаграждения в установленные сроки ограничивать доступ Лицензиата и/или Пользователей к Сервису, в том числе путем блокирования доступа соответствующего ip-адреса или диапазона ip-адресов с целью обеспечения безопасного функционирования Сервиса.
5.1.3.1.Прекращение действия Договора не освобождает Лицензиата от исполнения обязательств по оплате неоплаченного лицензионного вознаграждения.
5.1.4.Проводить выборочную проверку выполнения Лицензиатом, Пользователями Договора в любой момент и по своему усмотрению.
5.1.5.В одностороннем порядке изменять условия и стоимость Тарифов. Изменение Тарифов не влияет на стоимость и параметры Тарифов за оплаченные периоды.
5.2.Обязанности Лицензиара:
5.2.1.Предоставить Лицензиату право использования Сервисом в соответствии с положениями настоящего Договора (при условии оплаты лицензионных платежей, которые должны быть оплачены к моменту предоставления права использования в соответствии с Договором).
5.2.2.Соблюдать принципы и правила обработки персональных данных субъектов, полученных в рамках осуществления прав и обязанностей по Договору, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Федеральный закон «О персональных данных»).
5.2.3.Гарантирует Лицензиату работу Сервиса в соответствии с его функциональным назначением и обязуется исправлять любые функциональные нарушения в работе Сервиса на весь срок действия Договора.
5.2.4.Информировать Лицензиата об изменениях почтового адреса, платежных реквизитов и иных изменениях, способных повлиять на выполнение сторонами условий Лицензионного договора, не позднее 5 (Пяти) рабочих дней со дня соответствующих изменений.
5.3.Лицензиат обязуется:
5.3.1.Оплачивать лицензионное вознаграждение в соответствии с Тарифом.
5.3.2.При использовании Сервиса соблюдать требования законодательства Российской Федерации, положения Договора и всех иных документов, регламентирующих работу Лицензиара и Сервиса.
5.3.3.Предоставлять Лицензиару информацию и документы, необходимые для идентификации Лицензиата в качестве стороны договора, в том числе при направлении Лицензиатом в адрес Лицензиара заявлений, уведомлений и прочих обращений.
5.3.4.Использовать Сервис исключительно в целях, предусмотренных настоящим Договором. Не передавать полученные по настоящему Договору права использования Сервиса, Учетные данные третьим лицам.
5.3.5.Не использовать компьютерные программы, позволяющие получать доступ к Сервису, минуя обычный порядок использования Сервиса.
5.3.6.Не предпринимать никаких действий, которые могут привести к непропорционально большой нагрузке на инфраструктуру Сервиса.
5.3.7.Не препятствовать работе Сервиса, а также не препятствовать действию автоматических систем или процессов с целью заблокировать или ограничить доступ к Сервису.
5.3.8.Не допускать действий, влекущих за собой нарушение исключительных прав Лицензиара.
5.4.Лицензиат вправе:
5.4.1.Обращаться к Лицензиару в случае неработоспособности, ошибок Сервиса и по иным вопросам, касающимся использования Сервиса, при возникновении необходимости в гарантийной технической поддержке.
5.4.2.В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, при условии предварительного уведомления Лицензиара не менее чем за 20 (двадцать) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения. Уведомление направляется посредством Аккаунта Лицензиата. В случае одностороннего отказа от исполнения Договора перерасчёт ранее начисленных лицензионных платежей не осуществляется. Лицензиат обязан оплатить подлежащее уплате лицензионное вознаграждение до даты прекращения действия Договора.
6.ЛИЦЕНЗИОННОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ. ТЕСТОВЫЙ ПЕРИОД ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
6.1.За предоставляемое по Договору право использования Сервиса Лицензиат оплачивает Лицензиару лицензионное вознаграждение в размере, определяемом согласно Тарифам, действующим на дату предоставления Лицензии.
Тестовый период
6.2.При регистрации в Сервисе Лицензиату предоставляется Тестовый период для ознакомления и тестирования функциональности Сервиса на безвозмездной основе. Тестовый период включает в себя:
- использование полной функциональности Сервиса без ограничения количества Диалогов в течение 5 (пяти) календарных дней с даты предоставления доступа к Тестовому периоду;
- после истечения указанного срока в 5 (пять) календарных дней, Пользователь имеет право использовать ограниченный функционал Сервиса в течение 6 (шести) месяцев с даты предоставления доступа к Тестовому периоду, в объеме не более 100 (ста) Диалогов с клиентами Лицензиата (далее – Лимит Диалогов Тестового периода).
6.2.1.Доступ к Тестовому периоду предоставляется в личном кабинете Лицензиата в течение 2 (двух) рабочих дней после предоставления Лицензиатом регистрационных данных.
6.2.2.Доступ к Тестовому периоду использования Сервиса завершается с момента создания 101 (сто первого) Диалога в Сервисе или в момент окончания срока в 6 (шесть) месяцев с даты предоставления доступа к Тестовому периоду, в зависимости от того, какое из событий наступит ранее.
6.2.3.После окончания Тестового периода или в любой момент в течение Тестового периода по желанию Лицензиата, право использования Сервиса предоставляется в полной функциональности (использование неограниченного количества Диалогов) на платной основе в соответствии с Тарифами.
6.2.4.В случае невнесения оплаты за платное использование Сервиса в срок до окончания Тестового периода доступ к Сервису ограничивается исключительно функцией просмотра входящих сообщений в Диалогах, без возможности ответа на них.
Платный доступ
6.3.В срок не позднее 3 (трех) рабочих дней до даты завершения Тестового периода или не позднее даты создания в Сервисе сотого Диалога из Лимита Диалогов Тестового периода Лицензиату направляется счет/открывается возможность оплаты платного доступа к Сервису в Личном кабинете в соответствии с Тарифами.
6.4.После оплаты доступа к Сервису, Лицензиату в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты оплаты, предоставляется доступ к полной функциональности Сервиса без ограничения количества Диалогов на срок, определенный выбранным Тарифом.
6.5.В срок не позднее 3 (трех) рабочих дней до даты завершения оплаченного периода Лицензиату в Личном кабинете направляется счет/открывается возможность оплаты доступа к Сервису на следующий период в соответствии с Тарифами.
6.6.В случае невнесения оплаты до окончания первого или последующих платных периодов, доступ к Сервису ограничивается. Лицензиат в такой период вправе использовать ограниченную функциональность Сервиса в объеме не более 100 (ста) Диалогов, уменьшенных на количество Диалогов, фактически использованных в Тестовом периоде. В случае, если Лицензиатом использован весь объем Диалогов в течение Тестового периода, доступ предоставляется только для просмотра входящих сообщений в Диалогах, без возможности ответа на них.
6.7.Лицензионное вознаграждение включает в себя стоимость права пользования Сервиса и налог на добавленную стоимость (НДС). Ставка НДС определяется в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае изменения налогового законодательства в части изменения ставки НДС размер лицензионного вознаграждения уплачивается с учетом ставки НДС, установленной действующим налоговым законодательством. При этом Стороны признают, что изменение ставки НДС влечет за собой изменение Лицензионного вознаграждения пропорционально проценту изменения ставки НДС, начиная с даты вступления этих изменений в силу без заключения Сторонами дополнительного соглашения. Доплата разницы производится Лицензиатом не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующих закрывающих документов и счета-фактуры, если иного не согласовано Сторонами в письменной форме.
6.8.Расчеты по Договору осуществляются путем использования указанных в личном кабинете Сервиса платежных сервисов. Обязательства Лицензиата по оплате считаются выполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.
6.9.В случае если Лицензиат не исчерпает предоставленный ему в соответствии с условиями Тарифа объем прав, в том числе не воспользуется всеми функциональными возможностями Сервиса в течение оплаченного периода использования Сервиса, установленного условиями оплаченного Тарифа, по независящим от Лицензиара обстоятельствам (в том числе, но не исключая по причине отсутствия у Лицензиата необходимости в использовании Сервиса, невозможности использования Сервиса, обусловленной техническими проблемами с оборудованием Лицензиата и услугами связи на стороне Лицензиата), либо при досрочном расторжении Договора по инициативе Лицензиата, а также в случае расторжения Договора вследствие нарушения Лицензиатом условий Договора, уплаченное Лицензионное вознаграждение за весь срок предоставления лицензии Лицензиату возврату не подлежит.
6.10.В случае если выплата вознаграждения была произведена при использовании банковской карты или электронного средства платежа физического лица, подразумевается, что такое лицо действовало как самозанятый, индивидуальный предприниматель или уполномоченный представитель юридического лица, полномочия которого явствуют из обстановки.
6.11.В случае ошибочного или двойного списания денежных средств за Тариф, переплата подлежит возврату по письменному заявлению Лицензиата, направленному в Личном кабинете, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения такого заявления.
7.ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРАВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА
7.1.Право использования предоставляется путем предоставления Лицензиату доступа к Сервису в личном кабинете после регистрации в Сервисе. Право предоставляется не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента Акцепта оферты согласно п.3.3. Договора.
7.2.В случае непредоставления доступа к Сервису и/или выявления существенных недостатков в Сервисе, делающих невозможным его использование в соответствии с предоставленными по Договору гарантиями, Лицензиат вправе в течение 2 (двух) календарных дней с момента, когда доступ должен быть предоставлен, потребовать повторного предоставления. В противном случае право использования Сервиса считается предоставленным Лицензиаром и принятым Лицензиатом в полном соответствии с требованиями Договора.
7.3.О предоставлении права использования Сервиса и размере лицензионного вознаграждения оформляется Универсальный передаточный документ (далее по тексту «Акт»). Акт составляется не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания оплаченного периода в соответствии с Тарифами.
7.4.Акт составляется в виде электронного документа, подписанного электронной подписью и в течение 5 (пяти) дней с момента его составления становится доступен в Личном кабинете Лицензиата.
7.5.Стороны признают и безоговорочно соглашаются, что сведения о предоставленном праве использования и о фактическом использовании Сервиса (при необходимости) указываются в Акте на основе данных использования Аккаунта Сервиса.
7.6.Акт Лицензиара является первичным учетным документом, достаточным для подтверждения факта предоставления права использования Сервиса и размера лицензионного вознаграждения за их предоставление.
7.7.В случае непредставления Лицензиатом Лицензиару письменных мотивированных возражений в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта, право использования Сервиса, в объеме, указанном в Акте, считается предоставленным надлежащим образом и принятым Лицензиатом без замечаний с даты составления Акта.
7.8.По запросу и за счет Лицензиата Акт и счет на бумажном носителе (либо копии электронных документов на бумажном носителе) могут быть изготовлены и направлены по адресу, указанному Лицензиатом.
7.9.Лицензиат оплачивает право предоставления доступа к Сервису в объеме, указанном в Акте не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты выставления Акта в личном кабинете.
8.ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ. ДЕЙСТВИЕ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
8.1.Лицензиар подтверждает и гарантирует, что Лицензиар обладает правами на использование Сервиса в объеме, необходимом для надлежащего выполнения обязательств по Договору.
8.2.В течение всего срока действия Лицензии Лицензиар гарантирует предоставление технической поддержки Сервиса в порядке и на условиях, определяемых Лицензиаром по своему усмотрению. Лицензиар приложит все необходимые усилия для устранения выявленных недостатков в Сервисе в короткий срок, однако не гарантирует, что все ошибки в Сервисе могут быть устранены.
8.3.Поскольку Сервис находится на стадии постоянного изменения и обновления, форма, внешний вид (интерфейс) и функциональные возможности могут время от времени меняться без предварительного уведомления Лицензиата. Лицензиар не обязан уведомлять Лицензиата обо всех изменениях Сервисов.
8.3.1.Сервис предоставляется для использования в соответствии с принципом «как есть» («as is»), то есть со всеми достоинствами, возможными недостатками, и ошибками, и, за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором, Лицензиар не предоставляет и настоящим исключает любые заверения и гарантии в отношении Сервиса, включая, без ограничений, заверения и гарантии их пригодности для конкретной цели или деятельности, достижения желаемых результатов, или заверения и гарантии их пригодности для использования по назначению. Лицензиат подтверждает, что ему известны важнейшие функциональные свойства Сервиса, Лицензиат несет риск соответствия Сервиса его ожиданиям и потребностям, а также риск несоответствия условий и объема прав, предоставляемых по конкретному Тарифу, своим ожиданиям и потребностям. В этой связи Лицензиар не несет ответственности за какие-либо убытки Лицензиата, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сервиса (включая убытки, связанные с недополученной прибылью, утратой деловой информации), независимо от причин их возникновения. При этом Лицензиар предпринимает все разумные действия для устранения возможных ошибок и недостатков в Сервисе.
8.3.2.Лицензиар не гарантирует, что Сервис будет функционировать в любой комбинации, выбранной для использования, отличной от рекомендованной Лицензиаром или вместе с различными Сервисами третьих лиц.
8.4.Действия, совершенные в Аккаунте Лицензиата с использованием учетных данных (логина и пароля), признаются совершенными Лицензиатом. Лицензиат отвечает за любые действия, совершенные с использованием учетных данных, адреса электронной почты, номера телефона (в том числе за действия Пользователей, работников и третьих лиц), а также сохранность Учетных данных и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования Аккаунта Лицензиата. В случае кражи/утраты учетных данных, Лицензиат самостоятельно предпринимает необходимые меры для смены пароля для доступа к Аккаунту Лицензиата. Лицензиар не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекших кражу/утерю Учетных данных Лицензиата, а также любые расходы, ущерб и/или упущенную выгоду, возникшие у Лицензиата в связи с несанкционированным доступом третьих лиц к учетным данным. Лицензиат обязан немедленно изменить Учетные данные, если у него есть основания полагать, что эти данные были раскрыты, могут быть использованы третьими лицами, а также по требованию Лицензиара.
8.5.Лицензиат несет ответственность за действия Пользователей в Аккаунте Лицензиата.
8.6.Стороны не несут ответственность за полное или частичное невыполнение обязательств по Договору, если неисполнение обязательств наступило в результате действия непреодолимой силы: явлений природы, таких, как наводнение, землетрясение, пожар; эпидемия, а также в результате военных действий, забастовок, массовых беспорядков, существенных изменений в законодательстве, препятствующих исполнению Договора, а также иных действий и событий, находящихся за пределами воли Сторон, которые действуя предусмотрительно, Стороны не предвидели и предвидеть не могли («форс-мажор»).
8.7.Сторона, которая не может исполнить свои обязательства по Договору по причине обстоятельств, указанных в п.8.6. Договора, освобождается от ответственности, если она незамедлительно известила об этом другую Сторону и направила письменное подтверждение действия указанных обстоятельств в адрес другой Стороны.
8.8.В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 3х месяцев, Лицензиар вправе прекратить действие настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке путем размещения уведомления о таком прекращении на Сайте.
9.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1.Лицензиат принимает и соглашается, что, несмотря на принимаемые Лицензиаром меры, никакое программное обеспечение не может быть полностью защищено от противоправных действий третьих лиц («взлом» баз данных, учетных записей и т. п.), и что Лицензиар не несет ответственности за какие-либо убытки Лицензиата или третьих лиц, причиненных такими действиями.
9.2.Лицензиар не отвечает за способы, цели и также возможные результаты использования Сервисов Лицензиатом.
9.3.В любом случае ответственность Лицензиара по Договору не может превышать размера Лицензионного вознаграждения, уплаченного Лицензиатом Лицензиару в связи с предоставлением Лицензии на Сервис, с которым связано событие, являющееся основанием ответственности.
9.4.Лицензиар никак не связан с правообладателями Мессенджеров, и не несет ответственности за какие-либо аспекты их использования, включая, без ограничения, их работоспособность, условия их использования или изменение таких условий, блокировку абонентских номеров Лицензиата, Пользователей, клиентов Лицензиата (включая блокировку, инициированную компанией Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации).
9.5.Лицензиар не оказывает услуг связи и не принимает на себя каких-либо обязательств по обеспечению их качества или доступности.
9.6.Лицензиат самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за действия, совершаемые с использованием Сервиса, в том числе, за содержание сообщений и соблюдение требований применимого законодательства и прав третьих лиц при направлении сообщений.
В случае, если использование Сервиса Лицензиатом повлекло предъявление к Лицензиару претензий, исков и/или предписаний по возмещению убытков (выплате компенсаций) со стороны третьих лиц и/или государственных органов либо возбуждение дела об административном правонарушении, Лицензиат обязуется незамедлительно по требованию Лицензиара предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся предмета спора, и содействовать Лицензиару в урегулировании таких претензий, а также возместить все убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов, доначисленных налогов, пени, штрафов), причиненные Лицензиару вследствие предъявления, рассмотрения и исполнения таких претензий, исков, предписаний, а равно привлечением к административной ответственности в связи с нарушением Лицензиатом прав третьих лиц и/или действующего законодательства при использовании Сервиса.
9.7.Лицензиар не несет никакой ответственности за любые убытки, причиненные Лицензиату/Пользователю/клиенту Лицензиата или любому третьему лицу в связи с использованием Сервиса не по назначению.
9.8.Лицензиар не несет ответственности, в том числе в случаях предъявления к Лицензиату претензий, исков и/или предписаний по возмещению убытков (выплате компенсаций) со стороны третьих лиц и/или государственных органов либо возбуждение дела об административном правонарушении.
9.9.Лицензиар не несет никакой ответственности за любые убытки, причиненные Лицензиату/Пользователю или любому третьему лицу в связи с использованием Сервиса для использования (получения, предоставления) любой финансовой и/или платежной информации (включая, но, не ограничиваясь использованием QR-кода, платежной ссылки на оплату по карте банков через интернет-эквайринг, персонального кода для подтверждения платежных операций, авторизационных данных, данных банковских карт), с помощью которой можно:
9.9.1.оплачивать и/или переводить денежные средства в мобильных приложениях банков и терминалах банков, а также снимать денежные средства в банкоматах;
9.9.2.оплачивать и/или переводить цифровую валюту или осуществлять обращение цифровых финансовых активов.
9.10.Лицензиар не несет никакой ответственности за любые убытки, причиненные Лицензиату/Пользователю или любому третьему лицу в связи с использованием Сервиса в случае нарушения условий о неразглашении Конфиденциальной информации Лицензиатом/Пользователем. К данным случаям относится (включая, но не ограничиваясь):
9.10.1.в случае неполучения Лицензиатом согласия на обработку персональных данных от клиента - субъекта персональных данных;
9.10.2.в случае обработки персональных данных субъектов персональных данных с использованием иностранных баз данных, если такая обработка была инициирована Лицензиатом.
9.11.Лицензиат несет ответственность за безопасность и сохранность выбранных им средств доступа к Сервису (включая, но не ограничиваясь, использование сложных паролей, обеспечение их конфиденциальности, применение двухфакторной аутентификации, исключение свободного доступа к оборудованию, распределение, аудит и своевременное уведомление Лицензиара о блокировке прав доступа Пользователей и т.п.). В случае утери и (или) разглашения Лицензиатом (включая его Пользователей), подбора, несанкционированного доступа или кражи, а также иных способов компрометации логина и пароля, мобильного телефона или иного оборудования для доступа к личному кабинету, Лицензиат самостоятельно несет риск возможных неблагоприятных для него последствий и обязан незамедлительно сообщить Лицензиару об указанных фактах, сменить пароль и восстановить SIM-карту.
9.12.Лицензиар не отвечает за возможные уничтожение, блокирование, модификацию либо копирование любых данных, а также другие последствия любого характера, при этом Лицензиар предпринимает все разумные меры для защиты указанных данных.
9.13.При блокировке доступа Лицензиар хранит историю Диалогов Лицензиата в течение 10 (десяти) календарных дней. По истечении этого срока данные могут быть безвозвратно удалены.
9.14.Лицензиар вправе отказать Пользователю в удовлетворении заявки на восстановление доступа при невозможности соблюдения Пользователем установленной процедуры и при отсутствии подтверждения явной принадлежности Пользователю запрашиваемого Личного кабинета или наличия подтвержденных Лицензиатом полномочий на использование Сервисов.
9.15.Лицензиат несёт полную ответственность за содержание отправленных сообщений в Диалогах, в том числе сгенерированные функцией AI-помощника, включая любые прямые или косвенные убытки, возникшие у Лицензиата или третьих лиц.
10.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1.Стороны обязуются хранить в тайне, не раскрывать и не разглашать третьим лицам в целом или частично Конфиденциальную информацию - любую информацию по настоящему Договору, имеющую действительную или потенциальную ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, не предназначенная для широкого распространения и/или использования неограниченным кругом лиц.
10.2.Стороны обязуются сохранять Конфиденциальную информацию и принимать все необходимые меры для ее защиты, в том числе в случае реорганизации или ликвидации Сторон. Стороны настоящим соглашаются, что не разгласят и не допустят Разглашения Конфиденциальной информации никаким третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны, кроме случаев непреднамеренного и/или вынужденного раскрытия Конфиденциальной информации по причине обстоятельств непреодолимой силы или в силу требований действующего законодательства Российской Федерации, вступивших в силу решений суда соответствующей юрисдикции либо законных требований компетентных органов государственной власти и управления, при условии, что в случае любого такого раскрытия (a) Сторона предварительно уведомит другую Сторону о наступлении соответствующего события, с которым связана необходимость раскрытия Конфиденциальной информации, а также об условиях и сроках такого раскрытия; и (б) Сторона раскроет только ту часть Конфиденциальной информации, раскрытие которой необходимо в силу применения положений действующего законодательства Российской Федерации, вступивших в законную силу решений судов соответствующей юрисдикции либо законных требований компетентных органов государственной власти и управления.
10.3.Соответствующая Сторона настоящего соглашения несет ответственность за относящиеся к Конфиденциальной информации действия (бездействие) своих работников и иных лиц, получивших к ней доступ.
10.4.Соответствующая Сторона несет ответственность за документально подтвержденные расходы, которые могут быть причинены противоположной Стороне в результате разглашения Конфиденциальной информации или несанкционированного использования Конфиденциальной информации в нарушение условий настоящей статьи, за исключением случаев раскрытия Конфиденциальной информации, предусмотренных в настоящей главе.
10.5.Лицензиар гарантирует, что данные клиентов Лицензиата (включая текст сообщений, файлы, переданные в Диалогах, и метаданные), обрабатываемые с использованием AI-помощника, не используются для обучения (тренировки, дообучения, тонкой настройки) моделей искусственного интеллекта, как собственных моделей Лицензиара, так и моделей третьих лиц.
10.6.Лицензиат обязуется не загружать, не передавать и не обрабатывать с использованием Сервиса специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни. В случае необходимости обработки специальной категории персональных данных Лицензиат обязуется получить отдельное согласие клиента на обработку указанных данных.
10.7.Поручение на обработку персональных данных, выдаваемое Лицензиатом Лицензиару в рамках настоящего Договора, определено в Приложении № 1 к нему.
11.КОММУНИКАЦИЯ МЕЖДУ СТОРОНАМИ ДОГОВОРА
11.1.Лицензиар может направлять Лицензиату системные уведомления, которые необходимы для исполнения Договора без возможности отказа от их получения (например, чтобы сообщить об ограничении доступа к Аккаунту и др.). Лицензиар может направлять указанные в настоящем пункте сообщения на адрес электронной почты.
11.2.Стороны обязуются предпринимать все возможные действия для разрешения споров путем переговоров. Споры, возникшие в ходе исполнения сторонами Договора, которые не удалось урегулировать путем переговоров, передаются на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы (при спорах с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями), в суд общей юрисдикции по месту нахождения Лицензиара (при спорах с самозанятыми).
11.3.Обращения Лицензиата к Лицензиару по вопросам, связанным с использованием Сервиса, рассматриваются в порядке, указанном в настоящем Договоре. Взаимодействие Лицензиара с Лицензиатом при рассмотрении обращения Лицензиата осуществляется с использованием указанного Лицензиатом в карточке Лицензиата адреса электронной почты и/или через Аккаунт.
11.4.Лицензиар вправе не рассматривать обращения Лицензиата, не содержащие информацию и документы, необходимые для рассмотрения обращения; содержащие ложную, недостоверную информацию или документы; в отношении вопросов, по которым ранее Лицензиаром был направлен ответ Лицензиату (повторные обращения); содержащие оскорбления, угрозы или обращения, изложенные в резкой негативной форме; направленные с нарушением иных условий, предусмотренных настоящим Договором.
11.5.Стороны настоящим признают юридическую силу за всей электронной перепиской, включая пересылаемые вложенные файлы, если они получены через Аккаунт, а также путем обмена посредством электронной связи, если корреспонденция направлена Стороной со следующих адресов электронной почты Сторон:
- для Лицензиата - адрес электронной почты, указанный в регистрационных данных Лицензиата;
- для Лицензиара - egor.fedorenko2016@yandex.ru (также в целях получения технической поддержки)
12.ДЕЙСТВИЕ СОГЛАШЕНИЯ
12.1.Договор вступает в силу с момента акцепта Лицензиатом условий настоящего Лицензионного договора в соответствии со статьей 3 настоящего Договора и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему. Срок действия Договора совпадает с периодом предоставления доступа к Сервису.
12.2.Стороны вправе расторгнуть соглашение в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также настоящей Офертой.
12.3.Условия настоящей Оферты, Тарифов могут быть изменены Лицензиаром в одностороннем внесудебном порядке путем публикации новых редакции на Сайте, соответствующие изменения вступают в силу с момента их публикации. При этом изменения Тарифов не распространятся на оплаченные периоды.
12.4.В случае прекращения срока действия настоящего Договора или расторжения его в одностороннем порядке Лицензиатом, Лицензиат вправе запросить у Лицензиара произвести выгрузку Диалогов Лицензиата из Сервиса в срок не позднее 7 (семи) рабочих дней с даты прекращения действия настоящего Договора.
12.5.Настоящий Договор представляет все условия, согласованные между Сторонами в отношении его предмета, и заменяет собой все предыдущие договоренности, заверения и любого рода соглашения между сторонами в отношении его предмета, если иное прямо не согласовано сторонами.
12.6.Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, к отношениям Сторон применяются положения законодательства Российской Федерации.
Поручение на обработку персональных данных (далее – Поручение)
- В соответствии с условиями Договора и настоящего Поручения, в целях их реализации, Лицензиат поручает Лицензиару обработку персональных данных физических лиц (далее – Субъектов ПДн), в соответствии с п. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», а именно:
- фамилия, имя, отчество; дата рождения; адрес места жительства (регистрации); адрес фактического проживания (пребывания); адрес электронной почты, номер мобильного телефона;
- фамилия, имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона физических лиц – работников и/или представителей Лицензиата – с целью реализации функциональных возможностей Сервиса.
Лицензиар вправе совершать следующие действия с указанными в настоящем пункте персональными данными физических лиц (как с использованием средств автоматизации, так и без) в течение всего срока действия настоящего договора: сбор (получение), запись, систематизация, накопление, обобщение, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в пределах полномочий установленных настоящим Договором.
- Лицензиат обязан получить надлежащим образом оформленное согласие на обработку персональных данных Клиента Лицензиата на срок не менее срока действия Лицензионного договора, с правом передачи их третьим лицам, включая Лицензиара. В случае нарушения обязательства, предусмотренного настоящим пунктом, Лицензиат обязуется возместить Лицензиару все понесенные им расходы и убытки (штрафы, и т.д.) в связи с таким нарушением.
- Лицензиар обязуется соблюдать принципы и правила обработки ПДн, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Лицензиар обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении ПДн, ставших известными ему в связи с исполнением Договора, и обеспечивать их безопасность с соблюдением требований, установленных ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», включая, но не ограничиваясь:
- определять угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
- применять организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
- применять прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- осуществлять оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- проводить учет машинных носителей персональных данных;
- обнаруживать факты несанкционированного доступа к персональным данным и принимать меры;
- восстанавливать персональные данные, модифицированные или уничтоженные вследствие несанкционированного доступа к ним;
- устанавливать правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечивать регистрацию и учет всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- проводить контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.
- Стороны обязуются осуществлять обмен ПДн способом, позволяющим обеспечить конфиденциальность и безопасность передаваемых данных, с применением сертифицированных средств криптографической защиты информации, а также защищенных протоколов передачи данных, стойких на момент передачи информации.
- Лицензиат организует и (или) осуществляет обработку ПДн Субъектов ПДн, а также определяет цели их обработки, действия (операции), совершаемые с их ПДн.
- Лицензиат сообщает Лицензиару о необходимости удалить ПДн из информационных систем или на бумажных носителях не позднее, чем в течение 2 рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки ПДн и в течение 5 рабочих дней с даты достижения цели обработки и/или отзыве согласия Субъекта ПДн, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
- Лицензиат гарантирует наличие правовых оснований для обработки персональных данных, в том числе, их передачи Лицензиару в объеме, необходимом для исполнения Договора в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
- Лицензиар обязуется обрабатывать, ставшие ему известными в связи с исполнением Договора ПДн, до наступления одного из нижеуказанных событий:
-получения от Лицензиата уведомления о необходимости прекращения обработки ПДн Субъектов ПДн;
- достижения Лицензиаром цели обработки ПДн, предусмотренной настоящим Поручением, или утраты необходимости достижения такой цели;
-прекращения действия Договора по любому основанию.
- Лицензиар обязуется в срок, не превышающий 10 дней с даты наступления одного из событий, указанных в п. 8 настоящего Поручения, уничтожить такие ПДн или обеспечить их уничтожение в зависимости от того, что наступит ранее, предоставив письменное подтверждение уничтожения ПДн, подписанное Лицензиаром/уполномоченным представителем Лицензиара, если иное не установлено действующим законодательством Российской Федерации.
- Лицензиар проинформирован о факте обработки им ПДн, категориях, обрабатываемых ПДн, а также об особенностях и правилах осуществления такой обработки, установленных нормативными правовыми актами федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, а также внутренними нормативными документами Лицензиата.
- Оператором персональных данных Пользователей является Лицензиат. Обработка персональных данных Пользователей Лицензиаром осуществляется в целях исполнения Договора на основании поручения Лицензиата.
- Лицензиар, осуществляя в ходе выполнения Договора обработку персональных данных Пользователей по поручению Лицензиата, обязан соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Федеральный закон «О персональных данных»), Федеральным законом от 14.07.2022 №266-ФЗ «О внесении изменений в 152-ФЗ «О персональных данных».
- Лицензиар обязуется:
- сохранять в тайне, обеспечивать защиту и безопасность персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями действующего законодательства;
- доводить персональные данные только до работников Лицензиара, имеющих взятые на себя письменные обязательства по сохранению в тайне и обеспечению безопасности передаваемых им персональных данных при их обработке, и которые должны с ними знакомится исключительно для целей, предусмотренных настоящим Договором;
- не использовать персональные данные ни полностью, ни частично, для целей, не указанных в настоящем Договоре, без получения предварительного письменного согласия Лицензиата.
При разглашении персональных данных Лицензиар незамедлительно извещает Лицензиата о факте разглашения персональных данных и предпринимает все меры по предотвращению дальнейшего разглашения.
При наличии достаточных оснований виновные лица могут быть привлечены к ответственности в соответствии действующим законодательством РФ.
- Стороны информируют друг друга о фактах инцидентов кибербезопасности, в том числе, инцидентов, связанных с утечками персональных данных, передаваемых в рамках исполнения договорных обязательств, в срок, не превышающий 20 (двадцати) часов с момента выявления инцидента.
- Стороны информируют друг друга о процессе расследования инцидентов кибербезопасности, в том числе, инцидентов, связанных с утечками персональных данных, передаваемых в рамках исполнения договорных обязательств, в срок, не превышающий 60 (шестьдесят) часов с момента информирования о факте инцидента (п.12 настоящего Поручения) по требованию.
- В случае несоблюдения Лицензиатом заверений и гарантий, указанных в п.п. 2 и/или 6 и/или 7 настоящего Поручения, в результате чего наступили неблагоприятные для Лицензиара последствия, в том числе, но не ограничиваясь, в случае предъявления претензий к Лицензиару субъектами обработки персональных данных или третьими лицами в интересах указанных субъектов, привлечения к ответственности Лицензиара уполномоченными органами государственной власти за нарушение порядка обработки персональных данных, Лицензиат обязуется возместить Лицензиару все причиненные вследствие такого нарушения документально подтвержденные расходы, включая штрафы, судебные издержки и т.п. расходы. При этом, Лицензиат обязуется принимать участие в разрешении указанных в настоящем пункте претензий на стороне Лицензиара и оказывать всяческое содействие в их мирном урегулировании.